兰州铁路局近期发布了最新通知，致力于深化服务升级，提高旅客出行体验，随着科技的进步和人们出行需求的日益增长，兰州铁路局积极响应国家铁路事业发展的号召，不断优化服务流程，创新服务方式，为广大旅客提供更加便捷、舒适的旅行体验。

服务升级措施

1、票务服务优化

根据兰州铁路局的最新通知，票务服务将得到全面优化，互联网售票服务将进一步拓展，旅客可通过手机APP、官方网站等渠道轻松购票，车站窗口和代售点的服务将得到提升，增设自助售票机、人工售票窗口，缩短旅客购票等待时间，兰州铁路局还将推出多样化票务产品，满足不同旅客的出行需求。

2、旅客候车环境改善

为了提升旅客候车舒适度，兰州铁路局将加大对车站设施的投入，改善候车室环境，部分车站将进行扩建或改造，增加候车面积，提高旅客候车质量，车站将提供免费Wi-Fi、充电设施、餐饮服务等便利设施，满足旅客多样化需求。

3、列车运行品质提升

兰州铁路局将加强列车运行品质管理，确保列车准时、安全、舒适地运行，加强设备检修维护，确保列车设备设施处于良好状态；提高列车服务质量，加强列车员培训，提高服务水平，兰州铁路局还将推广绿色环保理念，部分列车将采用新能源技术，降低排放，提高旅客出行环保性。

4、多元化出行服务推出

为了满足旅客多元化出行需求，兰州铁路局将推出更多特色服务，增加旅游列车、城际列车等，方便旅客前往周边景点和邻近城市，还将推出定制服务，如团体购票、包车服务等，满足企业、学校等团体的出行需求。

旅客出行温馨提示

1、提前规划行程

为了顺利出行，旅客应提前规划行程，了解列车时刻表、票价等信息，可通过兰州铁路局官方网站、手机APP等渠道查询相关信息。

2、遵守车站规定

在车站候车时，旅客应遵守车站规定，按照规定的安检流程进入车站，禁止携带危险物品上车，保持候车室整洁卫生，尊重排队、不随地吐痰等。

3、关注列车动态

在列车运行过程中，旅客应关注列车动态，听从列车员的指示，遵守乘车规定，如遇问题，可及时向列车员反映。

4、文明出行

旅客应文明出行，尊重他人权益，保持车厢内安静、整洁，在列车上不吃零食、不吸烟、不随意脱鞋等，共同营造和谐的旅行环境。

兰州铁路局的最新通知体现了以人民为中心的发展思想，致力于提升旅客出行体验，通过优化票务服务、改善候车环境、提升列车运行品质以及推出多元化出行服务等措施，为广大旅客提供更加便捷、舒适的旅行体验，兰州铁路局也提醒广大旅客遵守相关规定，文明出行，共同营造和谐的旅行环境。